힘이들고 지칠때 여러분의 작은성원이 힘이됩니다!!소소하지만 작은 메모의힘이죠
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- 조회: 321
- 작성일: 2014-03-05 19:17
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안녕하세요 머니홀릭입니다^^
금일의 사례에 관하여 말씀드리려고
늦은시간에도 몇자적어봅니다.ㅋㅋ
하루에도 몇십명의 고객님을 대상으로
상담해드리면 정말 수많은 경우를 접하게됩니다.
아무렴 대출을 바라시는 고객님들께서
당연히 대출이 승인이나기를 간절히 바라는
마음은 알고있습니다..
화를 내시는 고객님..수시로 전화하시는고객님^^;;
간혹 우시는 고객님도 계십니다;;ㅠㅠㅠㅠ
저희가 개인적인 제량으로 해드릴수
있는 방법은 없습니다ㅠㅠ
다만 수시로 변하는 금융권메뉴얼에 맞춰서
어느금융사로 선별해서 빠르게 접수하고 대출에관하여
상담을 해드리는것이 저희의 몫인거죠~~
간혹 심사직원에게 빠른심사요청과
잘좀 해달라는 말씀은드리지만^^;;;
그게 잘 먹히지는 않는 실정입니다
심사자분들도 사람인지라 순차적으로
진행을 해드리며...
또한 간혹 심성불량으로 고객님들께 거절을 내는
경우도 있는대 ,...
대출받는 고객님들 제발 부탁드립니다 ㅠㅠ
급하고 화나는경우가 있으시더라도...
성내시면 승인 날것도 부결이 납니다..^^:;
오늘은 제가 관리한 고객님중에
특별한 케이스는 없으셨던것 같습니다^^;;
제가 정신이없어서 기억을 못하는건아닌지;;ㅋㅋㅋ
오늘은 대출승인사례보다..
고마운사례를 예로 들까합니다..
저희가 업무를 보면서 정말이지 전화가 불통나게옵니다.
대출문의전화며 진행현황전화..따지시는전화 ㅠ
가장힘들었던때가;;10분마다 한번씩 전화주시는고객님도
계셨습니다;;;ㅠㅠ급하신맘 알겠지만
계속전화주시면 오히려 일에 차질이 생겨서
모든고객님들의 순차에 차질을 맺습니다 ㅠㅠㅠㅠ
오늘은..어떤고객님께서 작은 메모를 팩스로 보내주셨더라구요~~
저의실명을 거론하면서 "정말 잘부탁드리고 고생이 많으시다구요^^"
저도 솔직히 사람인지라 저런내용의 메모를보면
좀이라도 더 신경써드리고싶은건 당연하지만
그렇다고 고객님들께 다 저렇게 써달라는건아닙니다^^
그래도 힘들고 지칠때 작은메모하나가 저에게는
정말 큰힘이되며 오늘역시 기분좋게 일을할수
있는 계기가 되었습니다^^
저희 머니홀릭이 이렇게 까지 발전할수있었던 것은
모두 여러분들 덕입니다.
끝까지 최선을다해서 상담하고 진행해드릴테니!!
저희 머니홀릭믿어주십쇼^^!!감사합니다!!
'
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