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[개인회생대출] 미납변제조건 1200만원 승인사례
작성일 I
19-08-12 14:44
조회수 I
56
작성자 I
최고관리자
이메일 I
love124518@naver.com

안녕하세요! 머니홀릭 입니다.^^

신한생명은 빅데이터를 기반으로 고객의 소리와 의견을 실시간으로 확인하고

처리하는 '고객중심경영 시스템'을 구축했다고 12일 밝혔다고 합니다.


'고객중심경영 시스템'은 유형과 종류에 상관없이 고객이 신한생명에 전하는

칭찬·제언·요청·문의·불만 등을 실시간으로 경청하고 처리하는 시스템을 말하고
우선 고객의 의견을 실시간으로 확인할 수 있는 '고객의 소리 모니터링

대시보드'를 만들었다고 하는데요,


이와 함께 '고객의 불만소리'에 해당되는 것은 전월 대비 증가 및 적정 지표

초과 폭에 따라 3단계에 걸친 위기경보를 설정하고 행동지침을 마련했고
 신한생명은 금융소비자 보호 체계를 강화하기 위해 해당 업무를 전담하는

부서의 편제를 변경 및 확대하고 역할을 강화했다고 하네요.


출처 : 뉴시스,https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LS2D&mid=shm&sid1=101&sid2=259&oid=003&aid=0009396173


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[한 OO 고객님의 미납 변제 조건 1200만 원 승인 사례]

직업 : 사대보험 가입된 직장인

월 소득 : 300만 원 (통장 수령 중)

재직 기간 : 4년 / 변제금 : 92만 원

변제 회차 : 60회차 중 27회 납부 중

미납 : 4회 368만 원 / 기대출 : 없음

고객님은 4회의 미납을 변제하고 개인적인 생활자금이 필요해

추가 대출을 받아보고 싶어 여러 곳을 알아보시던 중 저희

머니 홀릭 카페 후기를 보시고 문의를 주셨다고 합니다.

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먼저 고객님의 상황을 봤을 때 미납은 4회나 되시지만 소득 대비 월 변제금

액수는 크지 않고 이용 중이신 기대출과 최근에 진행해보신 금융사도

없으시기 때문에 충분히 진행이 가능한 것으로 판단되어 상담을 도와드렸습니다.

상담 진행 후 고객님에게 필요한 서류를 카카오톡으로 안내해드리자 고객님은

모든 서류로 빠른 시간 내에 구비해서 팩스로 보내주셨고 저희도 받은 서류를

검토 후 고객님에게 맞는 금융사를 찾아서 접수를 도와드렸습니다

이후 재직 전화와 심사 전화가 가게 되는데 고객님은 부재중 없이 두 전화를

잘 받아주신 덕분에 당일 2시간 이후에 결과를 받아볼 수 있었습니다!

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심사 결과! 미납을 모두 해결하는 조건으로 1200만 원(19.8%)이 승인되셨습니다!

고객님은 접수 당일 4회의 미납금 368만 원을 모두 변제하시고 19.8%의 금리로

추가 대출도 받아보실 수 있으셨는데요~!

고객님은 빠른 결과와 입금으로 아주 만족하셨다며 상담사 분과 저희 머니 홀릭 측에

감사의 인사를 전해주셨습니다. 저희야말로 고객님께서 누락된 부분 없이 서류를

잘 구비해주셨고 재직 전화와 심사 전화를 잘 받아주셨기 때문에 좋은 결과를

볼 수 있었던 것 같아 감사할 따름입니다.

많은 서류를 준비하시느라 고생 많으셨습니다. 한주의 시작인 월요일인 오늘 하루도

힘내시기 바라며 앞으로 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 부담 없이

메신저 또는 전화로 문의로 문의해주세요~!

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저희 머니 홀릭에서는 고객님께 맞는 맞춤형 채무 설계로

제대로 된 대출 상품을 선택할 수 있도록 도와드리며

고객님의 개인 정보 보완을 최우선으로 하여 빠르고 안전하게

진행을 도와드릴 수 있는 전문상담원들을 보유하고 있습니다.

상담이 필요하시다면 언제든지 부담 없이 저희 머니 홀릭

☎1899-4685에 문의하시기 바랍니다.

앞으로도 좋은 대출상품을 갖고 소개하는 머니 홀릭이 되겠습니다!



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